https://analytics.google.com/analytics/web/#/report-home/a121778924w179761925p178046011

Программа лояльности

Личный кабинет Активировать карту Инструкция активации


 

ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В БОНУСНО-ДИСКОНТНОЙ ПРОГРАММЕ.



 

Бонусная программа действует в магазинах Любимый, Унимарт, Хабаровского края, Сахалинской и Амурской областях.

Для участия в бонусной программе покупатель должен дать согласие на выдачу карты при совершении покупки и заполнить анкету-заявление участникавыполнять правила программы, получить и использовать при покупках личную карту. 

Участие в программе позволяет покупателю:

 

  • получать бонусы за покупки у компаний-участников программы;

  • оплачивать до 50% стоимости покупки бонусами; 

  • пользоваться специальными предложениями и эксклюзивными скидкамипредусмотренными только для участников бонусной программы.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БОНУСНОЙ КАРТОЙ

Для того, чтобы начислить или списать бонусы, предъявите свою карту до момента оплаты покупки. Сообщите сотруднику магазина какую именно операцию Вы хотите произвести — начисление или списание бонусов.

  • Начисление бонусных баллов производится по предъявлению пластиковой бонусной карты клиента, также по номеру телефона, на который зарегистрирована бонусная карта.

  • Списание бонусных баллов производится только по предъявлению бонусной карты.

ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ И СПИСАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

  • При покупке на карту клиента начисляются бонусы в зависимости от частоты и суммы покупок:

 

Процент начисляемых

бонусных баллов

Условия начисления бонусных баллов на карту Клуба Любимых

 

 

Примечание

3%

При сумме покупок менее 1000 руб. за 3 месяца

сумма покупок за 3 месяца исчисляется автоматически, согласно датам покупок;      - процент начисляемых бонусных баллов меняется, в зависимости от частоты и суммы покупок

5%

При сумме покупок от 1001 рубдо 5000 рубза З месяца

7%

При сумме покупок свыше 5001 рубза З месяца.

Участнику программы, имеющему детей в возрасте до 3х лет

(указавшему данные сведения в анкете), вне зависимости от суммы покупок.

 

  • бонусный балл = 1 рубль;

  • бонусные баллы начисляются автоматически с первой покупки, в том числе и на Продукты (кроме алкогольной и табачной продукции);

  • срок жизни бонусных баллов, начисленных кроме акционных дней, год со дня покупки;

  • 10, 20, 30 числа каждого месяца за покупку начисляются повышенные баллы 25% со сроком жизни месяц (со дня начисления на карту)

  • бонусные баллы становятся доступными для начисления в течение 1 суток, для списания бонусных баллов необходима регистрация в личном кабинете или обращение по горячей линии – активация доступна в течение 1 суток, обработка анкет сотрудниками Call-центра в течении 1 месяца после совершения покупки (за которую они были начислены); 

  • потратить (списатьбонусные баллы можно, оплатив ими до 50% от суммы покупки, в том числе и на Продукты (кроме алкогольной и табачной продукции); 

  • за покупку, частично оплаченную бонусными баллами, бонусы не начисляются;

  • на акционные товары (скидки, уценка, фиксированная цена) бонусы начисляются;

ВНИМАНИЕАкционные товары нельзя частично оплатить накопленными на карте бонусами

Организатор оставляет за собой право начислять дополнительные бонусные баллы покупателям, выполняющим определенные условия покупок, за участие в акциях, подарочные бонусы к праздникам или в день рождения, с целью стимулирования покупательской активности. Срок жизни таких бонусов может отличаться от срока жизни базовых бонусов.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ СПИСАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ КАРТА КЛИЕНТА ДОЛЖНА БЫТЬ АКТИВИРОВАНА.

Активация карты может быть выполнена:

1. необходимо корректно и полностью заполнить анкету на кассе при выдаче карты и передать заполненную анкету кассируКарта будет активирована в течении 7 дней;

2. зарегистрировать карту самостоятельно в личном кабинете покупателя на сайте МАГАЗИН-ЛЮБИМЫЙ.РФ на вкладке:

Сервис                     Программа Лояльности                         Активировать карту       

Зарегистрироваться в личном кабинете покупателя

ВАЖНО!!! Для того, чтобы самостоятельно зарегистрировать бонусную карту на сайте МАГАЗИН-ЛЮБИМЫЙ.РФ, сначала необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Для этого проходим по вкладке:

Вход                    Регистрация                     Заполнить все необходимые данные

КАК УЗНАТЬ СКОЛЬКО БОНУСОВ НА КАРТЕ 

Информацию о балансе Вашей бонусной карты Вы можете получить

  • на кассе;

  • по телефону горячей линии: 8 (800) 234  18  78;

  • в личном кабинете на сайте МАГАЗИН-ЛЮБИМЫЙ.РФ

Кроме тогоинформация о количестве бонусных баллов отображается вдополнительном чеке, после совершения любой покупки с применением карты.

ДЕЙСТВИЯ ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ ИЛИ ПОТЕРЕ КАРТЫ 

При утере или порче карты, Вы можете получить новуюзаполнив заявление лично в любой торговой точке сети «Любимый». Предварительно, необходимо самостоятельно заблокировать утраченную карту по телефону горячей линии 8 (800) 234  18  78.

 

 

Телефон горячей линии 8 (800) 234  18  78